Условия обмена и возврата
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат/обмен товара в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен или возврат товара надлежащего качества
Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель в течение 14 дней с момента покупки может вернуть или обменять товар на аналогичный, если он не подошел по форме, размеру, цвету или по другим причинам и при этом товар не использовался, не производился его монтаж и сохранен товарный вид, есть расчетные документы, выданные продавцом. При обмене или возврате товара надлежащего качества доставка товара производится исключительно за счет покупателя.
Товары надлежащего качества, изрезанные/раскрытые по размерам, содержат дефекты и повреждения, с нарушением характеристик оригинальных упаковок, возврату и обмену не подлежат.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть (или обменять на аналогичный) купленный им товар, если товар имеет существенные недостатки, возникшие по вине производителя или продавца. Если покупателем будут обнаружены несущественные недостатки товара, не влияющие на эксплуатационные свойства товара, покупатель может потребовать бесплатного их устранения. Для оформления заявки на возврат или обмен товара необходимо предоставить оригинал расчетного документа, выданного продавцом при оформлении покупки в нашем магазине или позвонить по нашим номерам указанным в разделе "Контакты"
Повреждение товара при перевозке транспортными компаниями.
При получении товара в отделении или у представителя компании-перевозчика просим(!) наших Клиентов обязательно проверять целостность упаковки и самого товара непосредственно на отделении. Мы не принимаем претензий по поводу целостности товара, возникших по вине перевозчика во время его транспортировки и не несем за это ответственности. Наша компания отправляет товар в хорошем состоянии, должным образом его упаковываем и, главное, страхуем на полную стоимость. Поэтому наши Клиенты могут в установленном порядке требовать возмещения стоимости (долевой или полной в зависимости от степени повреждения товара) от перевозчика товара.
Адрес и отделение Новой Почты для отправки возвращенных заказов и заказов на обмен:
г. Хмельницкий, отделение Новой Почты №19 (ул. Львовское шоссе, 55/2Б)
(097) 312 64 65
Получатель: Сирык Дмитрий Вадимович
Процедура зачисления средств покупателю при осуществлении возврата
Денежные средства будут возвращены в течение 7-10 рабочих дней после полного осмотра товара и проверки его состояния и убеждены в том, что в товаре отсутствуют повреждения или дефекты, сохранена оригинальная упаковка, чек о покупке товара. Денежные средства возвращаются зачислением на реквизиты покупателя путем перевода на личный банковский счет покупателя.